Política de Privacidade
7kbete
A 7kbete trata seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Saiba exatamente quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos.
Conformidade LGPD
Operamos em total conformidade com a Lei 13.709/2018 e suas regulamentações.
Coleta Mínima
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços.
Seus Direitos
Você pode acessar, corrigir, portar ou excluir seus dados a qualquer momento.
Criptografia SSL
Todos os dados trafegam com proteção SSL de 256 bits contra interceptação.
Sem Venda de Dados
Jamais vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros.
Canal Dedicado
Encarregado de dados disponível para solicitações e dúvidas sobre privacidade.
Índice
A presente Política de Privacidade ("Política") descreve de forma transparente como a 7kbete ("Controladora", "nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Titular", "Usuário", "você") que acessam e utilizam a plataforma disponível em 7kbete.cam. Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018) e demais normas regulamentares da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1 Apresentação e Controlador
A 7kbete é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas desenvolvida para o mercado brasileiro. Na qualidade de Controladora de dados pessoais, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD, a 7kbete é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais de seus usuários.
Esta Política se aplica a todos os dados pessoais coletados por meio da plataforma 7kbete.cam, aplicativos móveis (quando disponíveis), comunicações por e-mail, chat ao vivo, WhatsApp e demais canais de atendimento ao usuário.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): A 7kbete designou um Encarregado de Proteção de Dados responsável por receber comunicações dos titulares e da ANPD. O contato pode ser realizado pelo e-mail [email protected], com o assunto "Privacidade – LGPD".
2 Definições
Para os fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições, conforme art. 5º da LGPD:
- Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
- Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico;
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento;
- Controlador: pessoa jurídica que decide sobre o tratamento de dados pessoais (7kbete);
- Operador: terceiro que realiza o tratamento em nome do controlador;
- Tratamento: qualquer operação com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão etc.);
- Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados.
3 Dados Pessoais Coletados
3.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
Ao criar conta, utilizar os serviços ou entrar em contato com a 7kbete, coletamos:
| Categoria de Dado | Exemplos | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação pessoal | Nome completo, CPF, data de nascimento, sexo | Cadastro / KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular | Cadastro |
| Endereço | Logradouro, número, CEP, cidade, estado | Cadastro / KYC |
| Documentos de identidade | Imagem do RG, CNH, comprovante de residência, selfie | Verificação KYC |
| Dados financeiros | Chave Pix, dados bancários para TED, histórico de transações | Depósito / Saque |
| Dados de jogo | Histórico de apostas, sessões, resultados, saldo, bônus utilizados | Uso da plataforma |
3.2 Dados coletados automaticamente
Ao acessar a plataforma 7kbete, coletamos automaticamente os seguintes dados de uso e dispositivo:
- Endereço IP e geolocalização aproximada;
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
- Páginas visitadas, tempo de sessão e interações na plataforma;
- Cookies e identificadores de sessão (detalhados na Seção 9);
- Logs de acesso, erros técnicos e eventos de segurança.
4 Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados pela 7kbete são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, participação em apostas e jogos de cassino;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das exigências da Lei 14.790/2023 e das normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
- Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas e comunicação ao COAF quando exigido por lei;
- Atendimento ao usuário: resposta a solicitações, resolução de disputas e suporte técnico;
- Comunicações sobre serviços: notificações de conta, alertas de segurança, atualizações de termos e políticas (opt-out disponível);
- Marketing e promoções: envio de ofertas personalizadas, quando o Usuário tiver dado consentimento explícito (opt-out sempre disponível);
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos problemáticos e ativação de ferramentas de proteção;
- Melhoria da plataforma: análise estatística de uso para aprimoramento de funcionalidades e experiência do usuário;
- Conformidade legal e regulatória: cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais e determinações de autoridades competentes.
Princípio da Finalidade: A 7kbete não utilizará seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem comunicação prévia e, quando aplicável, obtenção de novo consentimento.
5 Base Legal para o Tratamento
Conforme exigido pelo art. 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7kbete possui uma base legal que o justifica. A tabela abaixo apresenta as principais bases legais utilizadas:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestação dos serviços contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação KYC e prevenção à fraude | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicações operacionais de conta | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Marketing e ofertas personalizadas | Consentimento (art. 7º, I) |
| Atendimento ao usuário | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Cumprimento de ordens judiciais/regulatórias | Obrigação legal (art. 7º, II) |
6 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 7kbete não vende, aluga, troca ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas hipóteses abaixo, com terceiros devidamente vinculados por obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD:
- Provedores de pagamento: instituições financeiras, processadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais operadores de meios de pagamento, para processamento de transações;
- Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe e PG Soft recebem identificadores de sessão anônimos para prestação dos serviços de jogo;
- Empresas de verificação de identidade (KYC): parceiros de conformidade que auxiliam no processo de verificação documental;
- Prestadores de serviços de TI: provedores de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e análise de dados que atuam como operadores sob nossas instruções;
- Autoridades competentes: COAF, Receita Federal, SPA, Poder Judiciário e demais órgãos públicos, quando obrigados por lei ou determinação judicial.
Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 7kbete são avaliados quanto à sua conformidade com a LGPD e assunados contratos de processamento de dados (DPA) antes de qualquer compartilhamento.
7 Retenção e Exclusão de Dados
7.1 Prazos de Retenção
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo estritamente necessário para as finalidades que motivaram sua coleta, observados os prazos legais mínimos aplicáveis:
- Dados de cadastro e KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações anti-lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
- Histórico de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, por exigência fiscal e regulatória;
- Logs de acesso e segurança: mínimo de 6 (seis) meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
- Comunicações de suporte: 2 (dois) anos após a resolução do chamado;
- Dados de cookies analíticos: até 13 meses, renovados com novo consentimento.
7.2 Exclusão de Dados
Após o cumprimento dos prazos legais de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular. O Usuário pode solicitar a exclusão antecipada de dados não sujeitos a obrigações legais de retenção, nos termos da Seção 11 desta Política.
8 Segurança da Informação
A 7kbete adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental. As principais salvaguardas implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados;
- Armazenamento criptografado de senhas com algoritmos de hash modernos (bcrypt/Argon2);
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) para colaboradores internos;
- Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões (IDS/IPS);
- Autenticação em dois fatores (2FA) para contas com acesso a dados sensíveis;
- Auditorias periódicas de segurança e testes de penetração (pentest);
- Backups criptografados com redundância geográfica.
Incidentes de Segurança: Em caso de incidente que comprometa dados pessoais, a 7kbete notificará a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos previstos no art. 48 da LGPD, informando a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas tomadas.
9 Cookies e Tecnologias Similares
A plataforma 7kbete utiliza cookies e tecnologias similares (web beacons, pixel tags, armazenamento local) para garantir o funcionamento da plataforma, personalizar a experiência do usuário e realizar análises estatísticas de uso.
9.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação de sessão, segurança). Não podem ser desativados sem comprometer o serviço;
- Cookies analíticos: coletam dados anonimizados sobre como os usuários interagem com a plataforma, para fins de melhoria. Requerem consentimento;
- Cookies de preferências: armazenam configurações do usuário (idioma, preferências de jogo). Requerem consentimento;
- Cookies de marketing: utilizados para apresentar ofertas relevantes com base no comportamento do usuário. Requerem consentimento explícito.
9.2 Gerenciamento de Cookies
O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais pode impactar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso aos serviços básicos.
10 Proteção de Menores de Idade
A plataforma 7kbete é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso identifiquemos que dados de um menor de 18 anos foram coletados sem o devido consentimento dos responsáveis legais ou em violação a esta restrição de idade, tomaremos as seguintes providências imediatas: (i) exclusão imediata dos dados coletados; (ii) encerramento da conta associada; e (iii) devolução de eventuais valores depositados ao titular da conta bancária de origem, após análise.
Se você suspeita que seu filho ou dependente menor de 18 anos criou uma conta na plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] com o assunto "Proteção de Menor – Urgente".
11 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Conforme o art. 18 da LGPD, o Usuário, na qualidade de titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela 7kbete:
Confirmação e Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia completa das informações que mantemos sobre você.
Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou Eliminação
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados sem base legal.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço.
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados pessoais.
Revogação de Consentimento
Revogar consentimentos dados anteriormente, para tratamentos baseados nessa base legal.
Oposição ao Tratamento
Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando houver violação à LGPD.
Petição à ANPD
Apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de violação.
11.1 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer dos direitos listados acima, envie solicitação ao Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected], com o assunto "Solicitação LGPD – [nome do direito solicitado]". Para garantir a segurança e a autenticidade da solicitação, pode ser necessário confirmar sua identidade antes do atendimento.
O prazo para resposta é de 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento da solicitação, prorrogável por igual período mediante justificativa fundamentada.
12 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza dos serviços prestados, alguns de nossos provedores de tecnologia e estúdios de jogos parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 7kbete garante que a transferência internacional de dados pessoais somente será realizada em conformidade com o Capítulo V da LGPD e as resoluções da ANPD, especialmente:
- Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção adequado reconhecido pela ANPD;
- Mediante cláusulas contratuais específicas que garantam e obrigue a proteção adequada dos dados pessoais;
- Mediante certificações internacionais de conformidade com padrões equivalentes à LGPD.
A 7kbete mantém registros das transferências internacionais realizadas e disponibiliza informações sobre as salvaguardas adotadas mediante solicitação do titular ao Encarregado de Proteção de Dados.
13 Alterações desta Política de Privacidade
A 7kbete reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nos serviços, na legislação vigente ou nas práticas de tratamento de dados. A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma com indicação da data de vigência.
Alterações substanciais que afetem significativamente a forma como tratamos seus dados pessoais serão comunicadas por e-mail ou por notificação visível na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes da entrada em vigor.
O uso continuado da plataforma 7kbete após a publicação de alterações implica a aceitação da Política atualizada. Caso não concorde com as alterações, o Usuário pode exercer seu direito de encerramento de conta e eliminação de dados nos termos da Seção 11.
14 Contato, Encarregado e Canal de Denúncias
Para exercer direitos de titular, reportar incidentes, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados ou apresentar reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail do Encarregado (DPO): [email protected]
- Assunto recomendado: "Privacidade – LGPD – [tipo de solicitação]"
- Prazo de resposta: até 15 dias corridos
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd — para reclamações não resolvidas pela 7kbete
Para mais informações sobre seus direitos como titular de dados pessoais no Brasil, consulte o site oficial da ANPD. A 7kbete coopera plenamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados em todas as suas investigações e procedimentos.
Transparência é Nossa Prioridade
Tem dúvidas sobre como seus dados são utilizados? Consulte nosso FAQ, leia os Termos e Condições ou entre em contato diretamente com nossa equipe.