Termos e Condições
7kbete

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar a plataforma 7kbete por qualquer dispositivo (computador, smartphone, tablet ou outro), o Usuário manifesta expressamente sua aceitação irrestrita e irrevogável de todos os termos, condições, políticas e avisos legais aqui dispostos, bem como de quaisquer diretrizes adicionais publicadas na plataforma.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para o uso de qualquer funcionalidade da plataforma 7kbete, incluindo cadastro, depósito, participação em apostas esportivas, jogos de cassino, programas de bônus e programa de fidelidade VIP.

2 Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 7kbete, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter completado 18 (dezoito) anos de idade ou mais na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou acessar a plataforma a partir de território brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de jogos de azar no Brasil ou em qualquer programa similar;
• Ter plena capacidade civil, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser funcionário, colaborador, representante ou parente em primeiro grau de funcionário da 7kbete ou de seus provedores de jogos parceiros.

3 Cadastro e Conta

3.1 Criação de Conta

Cada Usuário pode manter exclusivamente uma única conta ativa na plataforma 7kbete. É vedada a criação de contas múltiplas, contas duplicadas ou contas em nome de terceiros. A violação desta regra sujeita o Usuário ao cancelamento imediato de todas as contas identificadas e ao confisco dos saldos disponíveis.

No ato do cadastro, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, atuais e completas, incluindo: nome completo (conforme documento oficial), CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, número de telefone celular e endereço de e-mail válido.

3.2 Segurança da Conta

O Usuário é integralmente responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 7kbete recomenda o uso de senhas fortes (mínimo de 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA), quando disponível.

Qualquer acesso não autorizado à conta deve ser comunicado imediatamente à equipe de suporte da 7kbete pelo e-mail [email protected]. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes de negligência do Usuário na proteção de suas credenciais.

3.3 Atualização de Dados

O Usuário deve manter seus dados cadastrais sempre atualizados. Informações desatualizadas podem resultar em atraso ou bloqueio de saques, impedimento de verificação KYC ou suspensão temporária da conta.

4 Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento à Lei 14.790/2023 e às diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 7kbete é obrigada a verificar a identidade de todos os usuários antes de autorizar saques. O processo de KYC ("Know Your Customer" — Conheça Seu Cliente) exige o envio dos seguintes documentos:

• CPF: número válido e ativo na Receita Federal;
• Documento de identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válida, frente e verso;
• Comprovante de residência: conta de água, energia elétrica, gás ou fatura bancária emitida nos últimos 90 dias, com nome e endereço do Usuário;
• Selfie de verificação: foto do Usuário segurando o documento de identidade aberto, com rosto visível.

A análise dos documentos é realizada em até 24 (vinte e quatro) horas úteis. A 7kbete reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais a qualquer momento, especialmente em caso de movimentações financeiras atípicas ou suspeita de fraude.

5 Depósitos

5.1 Métodos Aceitos

A 7kbete aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

5.2 Limites e Processamento

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Depósitos via Pix são creditados instantaneamente na conta do Usuário, 24 horas por dia, incluindo feriados nacionais. Depósitos por TED/DOC estão sujeitos aos horários de compensação bancária do Banco Central do Brasil.

5.3 Titularidade

Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente por meio de conta bancária, carteira digital ou chave Pix de titularidade do próprio Usuário, com CPF coincidente com o cadastro na plataforma. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos e a conta poderá ser suspensa para investigação.

5.4 Impostos e Taxas

A 7kbete não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas pela instituição financeira do Usuário são de responsabilidade exclusiva do Usuário e independem da plataforma.

6 Saques

6.1 Processamento

Saques via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos após aprovação interna. Saques por TED/DOC são processados em 1 a 2 horas úteis durante o horário de funcionamento do sistema bancário brasileiro (07h00 às 17h00, Horário de Brasília, dias úteis).

6.2 Valor Mínimo e Máximo

O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais). Limites máximos de saque variam conforme o nível do Usuário no programa VIP da 7kbete e serão informados na área restrita da conta.

6.3 Requisitos para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

1. Ter concluído o processo de verificação KYC com aprovação;
2. Ter cumprido os requisitos de apostas aplicáveis a eventuais bônus utilizados;
3. Não possuir disputas, investigações ou suspeitas de fraude em aberto na conta;
4. Utilizar o mesmo método de pagamento do depósito original, sempre que possível.

6.4 Recusa de Saque

A 7kbete reserva-se o direito de recusar, reter ou reverter saques em caso de: suspeita de fraude, lavagem de dinheiro, violação dos presentes Termos, contas duplicadas, ou não cumprimento das exigências de KYC. O Usuário será notificado por e-mail em caso de retenção de saque, com informações sobre os documentos ou esclarecimentos necessários.

7 Bônus e Promoções

7.1 Condições Gerais

Todos os bônus, promoções e ofertas especiais disponibilizados pela 7kbete estão sujeitos a requisitos de apostas ("rollover" ou "wagering requirement") específicos, divulgados no momento da oferta. O não cumprimento dos requisitos dentro do prazo estipulado resultará no cancelamento automático do saldo de bônus e dos ganhos associados.

7.2 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas é destinado exclusivamente a novos usuários que realizem o primeiro depósito na plataforma 7kbete. Cada CPF tem direito a apenas um bônus de boas-vindas. O requisito de apostas padrão para o bônus de boas-vindas é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo condição diversa expressa na promoção específica.

7.3 Elegibilidade para Bônus

Para receber e utilizar bônus, o Usuário deve: ter conta ativa e verificada, não estar em estado de autoexclusão, e não ter violado qualquer disposição destes Termos. A 7kbete reserva-se o direito de revogar bônus em caso de uso abusivo, apostas de cobertura sistemática ou qualquer estratégia que contrarie o espírito lúdico das promoções.

7.4 Apostas Qualificadas

Para fins de cumprimento de rollover, são consideradas qualificadas apenas apostas com odds mínimas de 1,40 (um ponto quarenta) em apostas esportivas, ou jogos de cassino com contribuição de 100% ao rollover (conforme tabela disponível na área de promoções da plataforma). Apostas canceladas, apostas de cobertura e apostas com odds abaixo do mínimo não contribuem para o rollover.

8 Regras de Apostas Esportivas

8.1 Aceitação de Apostas

A 7kbete reserva-se o direito de recusar, limitar ou anular apostas a qualquer momento, a seu exclusivo critério, especialmente em caso de: erro de cotação (odds erradas publicadas por equívoco), eventos cancelados ou suspensos, ou suspeita de manipulação de resultado.

8.2 Eventos Cancelados ou Adiados

Se um evento esportivo for cancelado antes do início, todas as apostas no referido evento serão reembolsadas ao Usuário como crédito na conta. Se o evento for adiado e reagendado para até 48 horas após o horário original, as apostas permanecem válidas. Após esse período, serão reembolsadas.

8.3 Erros de Cotação

Em caso de erro manifesto nas cotações (odds claramente incorretas em relação ao mercado), a 7kbete reserva-se o direito de anular apostas realizadas com base nessas cotações, reembolsando o valor apostado ao Usuário. Ganhos obtidos com odds errôneas não serão pagos.

8.4 Apostas ao Vivo

As apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a atrasos de aceitação decorrentes de latência de dados. A 7kbete não garante a aceitação de todas as apostas ao vivo submetidas. A plataforma pode suspender mercados ao vivo a qualquer momento durante o evento sem aviso prévio.

9 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na plataforma 7kbete utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditorias independentes, garantindo resultados genuinamente aleatórios e imparciais. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é divulgado na página do respectivo jogo ou na área de informações da plataforma.

Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo (queda de conexão, erro do servidor), o estado do jogo será recuperado conforme o último registro válido no servidor da 7kbete. O servidor é a referência oficial para apuração de resultados — dados no dispositivo do Usuário não prevalecem em caso de divergência.

10 Jogo Responsável

A 7kbete está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a prevenção do desenvolvimento de comportamentos problemáticos relacionados a apostas. Disponibilizamos as seguintes ferramentas a todos os usuários registrados:

• Limite de depósito: definição de teto diário, semanal ou mensal;
• Limite de perda: bloqueio automático ao atingir o limite configurado;
• Limite de sessão: encerramento automático após tempo definido pelo Usuário;
• Autoexclusão temporária: suspensão voluntária por 30 dias, 6 meses ou 1 ano;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta a pedido do Usuário;
• Lembrete de realidade: notificações periódicas com tempo e saldo da sessão.

Se você acredita que o jogo está afetando negativamente sua vida ou a de pessoas próximas, entre em contato com nossa equipe de suporte ou acesse os recursos disponíveis em nossa página de Jogo Responsável. Você também pode ligar para o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188, disponível 24 horas por dia.

11 Conduta Proibida

É expressamente vedado ao Usuário:

• Criar mais de uma conta na plataforma 7kbete (contas duplicadas);
• Fornecer informações falsas, incompletas ou fraudulentas no cadastro ou em documentos KYC;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer tecnologia que simule ou substitua ações humanas na plataforma;
• Realizar apostas de cobertura sistemática (hedging abusivo) com o objetivo de converter bônus em saldo real sem risco;
• Realizar depósitos ou saques por meio de contas de terceiros ou de pessoas jurídicas;
• Praticar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita utilizando a plataforma;
• Tentar invadir, hackear, modificar ou interferir nos sistemas, servidores ou dados da 7kbete;
• Utilizar a plataforma para fins comerciais, revenda de créditos ou operação de apostas por terceiros;
• Explorar erros, falhas técnicas ou bugs conhecidos em benefício próprio — tais ganhos serão cancelados.

12 Encerramento de Conta

12.1 Por Iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Eventuais saldos disponíveis serão devolvidos mediante verificação KYC completa e ausência de restrições. Bônus ativos não cumpridos serão cancelados sem direito a reembolso.

12.2 Por Iniciativa da 7kbete

A 7kbete pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude, falha de KYC não resolvida, inatividade superior a 24 meses, ou determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

13 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 7kbete é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade: verificação de identidade, processamento de transações, prevenção à fraude, conformidade regulatória e melhoria da experiência na plataforma.

O Usuário titular de dados pessoais pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos no art. 18 da LGPD: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Solicitações devem ser encaminhadas ao e-mail [email protected].

14 Limitação de Responsabilidade

A 7kbete não se responsabiliza por: perdas financeiras decorrentes da participação em apostas e jogos (resultado inerente à natureza do entretenimento), falhas de conexão à internet de responsabilidade do Usuário ou de seu provedor de serviço, danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não diretamente causados por conduta culposa da plataforma.

A responsabilidade total da 7kbete perante o Usuário, em qualquer hipótese, limita-se ao valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador, exceto nos casos em que a legislação brasileira imponha responsabilidade superior.

15 Legislação Aplicável e Foro

Os presentes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial: Lei 14.790/2023 (apostas de quota fixa), Lei 13.756/2018, Lei 13.709/2018 (LGPD), Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) e demais normas regulamentares expedidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Para a resolução de quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo – SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16 Alterações dos Termos

A 7kbete reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada na plataforma com indicação da data de vigência. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Recomendamos que o Usuário revise periodicamente este documento.

Alterações substanciais que afetem direitos dos Usuários serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor.

17 Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 7kbete pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Horário de atendimento prioritário: 08h00 às 22h00, Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Para exercício de direitos relativos à proteção de dados pessoais (LGPD), encaminhe sua solicitação ao mesmo endereço de e-mail, com o assunto "Solicitação LGPD – [seu nome completo]".